Closer IA

La plupart de vos prospects ne sont jamais relancés.
Le Closer IA les convertit.

Dès qu’un prospect ne répond plus, le Closer IA le relance tout seul — appel, SMS, WhatsApp puis email — avec un message adapté à chaque étape, jusqu’à obtenir une réponse ou clore le dossier.

▸ Comment ça marche

Le Closer IA suit chaque lead
jusqu'à ce qu'il vous réponde.

Pas une simple notification. Une vraie séquence multicanal qui s'adapte au comportement du prospect — automatiquement, sans intervention de votre part.

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L'IA rappelle votre client

Premier point de contact vocal dans les minutes qui suivent la demande. Présentation, qualification, prise de RDV si possible.

2
Pas de réponse ? Un SMS part.

Message personnalisé court avec un rappel du contexte et un lien direct pour reprendre contact en un clic.

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Toujours pas ? WhatsApp prend le relais.

Message conversationnel sur le canal le plus consulté. C'est souvent là que le prospect répond.

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Toujours rien ? Email + relance dans 3 jours.

L'IA change de canal et d'angle à chaque tentative — sans jamais devenir intrusive.

La séquence boucle jusqu'à obtenir une réponse — ou marquer le lead comme définitivement inactif.
▸ Mise en place

Opérationnel en quelques jours.

Tout commence par un audit obligatoire de votre activité et de vos outils — c’est lui qui permet d’ajuster précisément l’agent à votre métier.

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Audit de votre base

On identifie vos leads dormants : demandes de rappel, devis sans suite, prospects inactifs.

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Connexion à vos outils

On branche le Closer IA à votre CRM, votre téléphonie et votre messagerie.

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Conception des séquences

On écrit avec vous les messages par canal et par étape, au ton de votre marque.

4

Test & validation

Rodage sur un échantillon, ajustement du rythme et des messages avant le lancement.

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Lancement & suivi

Relances automatiques en continu, et reporting clair sur ce qui rentre.

▸ Le potentiel inexploité de votre portefeuille

Une partie de votre chiffre d'affaires futur dort déjà dans vos conversations passées.

Chaque entreprise accumule, mois après mois, des dizaines de conversations commerciales restées sans suite. Un prospect qui a dit « je réfléchis ». Un devis envoyé sans retour. Une demande d'information qui n'a jamais débouché sur un rendez-vous.

Ces échanges représentent un potentiel commercial considérable — souvent bien supérieur à celui d'une campagne publicitaire. La différence ? Ces prospects vous connaissent déjà. Ils ont fait la démarche de vous contacter. Il leur manquait simplement un suivi au bon moment, avec le bon message.

Sans système de relance structuré, ce potentiel se perd silencieusement, semaine après semaine.

▸ Pour aller plus loin

Tout ce qu’il faut savoir, en un coup d’œil.

Cliquez sur une rubrique pour la déplier.

Ce que les données révèlent sur le cycle de conversion

Le constat est connu de tous les commerciaux.

Rare
Une vente se conclut rarement dès le premier contact
Patience
La plupart demandent plusieurs relances avant un « oui »
Suivi
L’essentiel se joue dans la relance, pas au premier appel

Or, la majorité des professionnels cessent tout suivi après une ou deux tentatives — en supposant, à tort, que l’absence de réponse signifie un désintérêt. Dans la plupart des cas, le prospect n’était simplement pas disponible ou pas prêt à ce moment précis.

Trois semaines ou deux mois plus tard, le besoin revient. Le professionnel qui maintient une présence régulière et pertinente remporte le contrat. Les autres sont oubliés.

Le Closer IA assure cette persévérance commerciale de manière systématique : chaque relance est personnalisée, espacée de façon stratégique et calibrée pour rester professionnelle sans jamais devenir intrusive.

Rentabilisez votre base avant d’investir en acquisition

Convertir un lead déjà identifié coûte bien moins cher qu’en acquérir un nouveau.

Pourtant, la plupart des entreprises investissent massivement dans l’acquisition de nouveaux leads tout en négligeant ceux qu’elles possèdent déjà.

La raison est simple : vos agents téléphoniques et vos collaborateurs ne relancent pas systématiquement les leads. Pas par manque de volonté — par manque de temps. Entre les appels entrants, les tâches du quotidien et les urgences, les demandes de rappel s’accumulent dans un coin du CRM et finissent par tomber dans l’oubli.

Un lead qui a demandé à être rappelé il y a 3 semaines est, pour eux, « trop vieux ». Pour le Closer IA, c’est une opportunité chaude à relancer maintenant, avec le bon message — sans gêne, sans procrastination, sans oubli.

Il exploite méthodiquement votre base existante : leads entrants en attente de rappel, demandes de devis sans suite, prospects inactifs, anciens clients à réactiver. Sans budget publicitaire supplémentaire, sans démarchage à froid.

C’est le levier de croissance le plus rentable à disposition d’une PME : transformer en chiffre d’affaires des leads que vous avez déjà payé pour générer.

Ce que le Closer IA transforme dans votre activité

Avant / Après — en une lecture.

Sans Closer IA
Avec Closer IA
Suivi commercial dépendant de votre disponibilité
Relance systématique, automatique, sans exception
1 à 2 tentatives puis abandon
Séquences complètes de 5 à 10 points de contact sur 60 jours
Prospects inactifs définitivement perdus
Réactivation automatique après 3 à 6 mois de silence
Croissance uniquement par acquisition de nouveaux leads
Croissance organique par conversion de votre base existante
Cas d’usage par secteur

Le même mécanisme, adapté à chaque métier.

Rénovation énergétique — pompe à chaleur, photovoltaïque

Un particulier demande un devis pour une pompe à chaleur ou des panneaux photovoltaïques, puis temporise. Le Closer IA le relance au bon moment : « Une nouvelle aide est disponible ce mois-ci pour votre projet — souhaitez-vous qu’on refasse le point ? »

Courtage en crédit

Un emprunteur compare les offres puis ne donne plus de nouvelles. Quand les taux évoluent, le Closer IA le réactive : « Les conditions ont changé, votre dossier peut être réétudié — on en parle ? » Autant de dossiers signés sans nouvelle acquisition.

Assurance

Un devis (auto, habitation, mutuelle) reste sans souscription. Le Closer IA relance avant l’échéance ou lors d’un changement de situation, avec une proposition adaptée — autant de contrats signés sans prospection à froid.

Automobile

Une demande d’essai ou d’estimation de reprise laissée sans suite. Le Closer IA recontacte le prospect avec la bonne offre du moment et reprogramme le rendez-vous en concession.

Immobilier

Un prospect visite un bien en janvier et demande un délai de réflexion. En avril, le Closer IA lui adresse un message ciblé : « 3 nouveaux biens correspondant à vos critères viennent d’être référencés. Souhaitez-vous les consulter ? » Le prospect reprend contact et conclut une transaction.

Cabinet juridique

Un particulier sollicite un devis en droit de la famille en mars, sans donner suite. En juin, le Closer IA reprend le contact : « Votre situation a-t-elle évolué ? Nous restons disponibles pour un échange, sans engagement. » Le prospect rappelle dans la semaine.

Coaching et services à la personne

Sur 30 demandes de tarifs reçues en un trimestre, 8 se sont converties. Le Closer IA relance les 22 autres avec une proposition de séance découverte adaptée — autant d’occasions de signer qui, sans relance structurée, seraient perdues, sans aucune dépense publicitaire.

Estimation du manque à gagner

Combien vous coûtent vos leads non relancés ?

Investissement
Investi : 40 000 € / mois
Le problème
60 % jamais relancés au-delà de 2 tentatives
Perte estimée
24 000 €
de leads payés, perdus chaque mois
Soit 288 000 € par an
Avec le Closer IA

+25 % de ces leads récupérés

+6 000 € / mois → +72 000 € / an

Et ça, sur des leads que vous avez DÉJÀ payés.

Réserver mon audit gratuit →
▸ FAQ

Les questions qu’on nous pose le plus.

Est-ce un agent prêt à l’emploi ou sur-mesure ?
Sur-mesure. Chaque Closer IA est conçu après un audit obligatoire de votre activité, de vos leads et de vos outils — pour qu’il relance exactement comme vous le feriez, avec le bon ton et les bons arguments.
À quels outils se connecte-t-il ?
À votre CRM, votre téléphonie et votre messagerie (mail, SMS, WhatsApp). Il sait qui relancer, quand, et sur quel canal. La connexion fait partie de la mise en place — vous n’avez rien à gérer techniquement.
Sur quels canaux relance-t-il ?
Appel, SMS, WhatsApp puis email. Il change de canal et d’angle à chaque tentative et s’adapte au comportement du prospect, jusqu’à obtenir une réponse.
N’est-ce pas trop insistant ?
Non. Les relances sont espacées de façon stratégique et le ton reste professionnel. La séquence s’arrête dès que le prospect répond — ou marque le lead comme définitivement inactif.
Sur quels leads travaille-t-il ?
Sur votre base existante : demandes de rappel en attente, devis sans suite, prospects inactifs, anciens clients à réactiver. Des contacts qui vous connaissent déjà — sans budget publicitaire supplémentaire.
Combien de temps pour le mettre en place ?
Quelques jours après l’audit. On connecte vos outils, on règle les séquences, on teste, puis on lance.
Est-ce que je garde le contrôle ?
Oui. Vous validez les cas sensibles et pouvez reprendre la main à tout moment sur n’importe quel dossier.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Vos données restent dans votre environnement. L’IA y accède pour relancer, elle ne les stocke pas ailleurs. Conforme RGPD.

Arrêtez de laisser filer vos prospects.
Le Closer IA les relance pour vous.

Discutons 15 minutes de votre activité : on vous montre comment l’agent relance et convertit vos leads restés en attente, à votre place. Audit gratuit, sans engagement.